アプラスの支払いが遅れると自宅に取り立てに来るのか不安な方へ
返済が遅れてしまった場合、「アプラス」の担当者が自宅まで訪問してくるのではないかと不安に感じている方もいるのではないでしょうか。
滞納が続いている場合でも、アプラスの担当者が自宅まで訪問してくることはほとんどありません。
ただし、注意していただきたいのは、必ずしも絶対に来ないとは言い切れないということです。
状況によっては、委託業者（債権回収会社等）が代わりに訪問してくる可能性もあります。
こちらでは、どういった場合に自宅まで訪問してくるのか、また万が一自宅に取り立てに来た場合の対処法についてお伝えしていきます。
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自宅への訪問を防ぐために今すぐできる対策
滞納が続いていて、支払う意思はあるけれど今は支払いが難しいという状況で、自宅に訪問されるかもしれないと不安を感じている方もいると思います。
そのような場合、まずは「アプラス」に連絡をすることが第一です。
担当者が自宅に訪問してくる大きな理由のひとつは、連絡がつかないことにあります。
電話やハガキなどの督促に対して何も反応がない場合、直接訪問せざるを得ないと判断されてしまうことがあるのです。
アプラスの公式サイトには連絡先が記載されていますので、そちらを確認して早めに連絡を入れるようにしてください。
担当者が自宅に訪問してくる主な理由とは
担当者や委託業者が自宅に訪問してくるのには、いくつかの理由があります。
長期間にわたって滞納が続いている場合や、電話やハガキなどの督促連絡に一切応じていない場合が代表的です。
また、督促の連絡を無視し続けている場合も、訪問の対象となりやすくなります。
さらに、債務者自身が訪問に同意しているような場合にも、自宅への訪問が行われることがあります。
支払いが厳しい状況でも、連絡を入れるだけで自宅訪問を回避できる可能性が高くなります。まずは公式サイトで連絡先を確認してみてください。
専門家に相談して督促を止めてもらう方法
今ある借金の返済が困難な状況であれば、専門家に無料で相談することで借金を減額できる可能性があります。
専門家に依頼をすれば、借金の督促をストップしてもらうことも可能です。
自宅への訪問が心配な方は、専門家の力を借りて督促そのものを止めてもらうという方法も検討してみてください。
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万が一自宅に訪問された場合の正しい対応
もし担当者や委託業者が自宅に訪問してきた場合、決して家の中に入れてはいけません。
玄関先やドア越しに対応するだけで十分です。
訪問者に対しては退去を要求する権利がありますので、帰ってほしいと伝えて問題ありません。
無理に居座るような行為は法律に違反しますので、毅然とした態度で対応してください。
その場で支払いの約束をしてはいけない理由
訪問を受けた際に焦ってしまい、その場で支払いの約束をしてしまう方もいます。
しかし、時効が成立している可能性もあるため、その場で返済や支払いの約束をするのは避けてください。
訪問を受けた際には、相手の会社名、担当者の氏名、訪問日時をしっかりと確認し、記録として残しておくことが大切です。
メモや録音など、後から確認できる形で記録を取っておくと安心です。
ココに注意
脅迫や居座りなどの行為があった場合は、迷わずすぐに警察へ通報してください。
帰宅を求めることが最善の対応になる
訪問を受けた場合、その場で支払いをせず、帰宅を求めるのが最善の対応です。
冷静に対応し、毅然とした態度で接することを心がけてください。
もし相手が帰らない場合や、威圧的な態度を取ってくる場合は、すぐに警察に連絡をしてください。
自分の身を守ることを最優先に考えて行動することが大切です。
違法な取り立てとはどのような行為を指すのか
貸金業法では、債務者に対する不当な取り立て行為が禁止されています。
どのような行為が違法にあたるのかを知っておくことで、自分自身を守ることができます。
具体的には、正当な理由なく午後9時から午前8時までの間に電話や訪問をする行為は禁止されています。
また、大声を出したり、乱暴な言葉を使ったりして威圧する行為も違法です。
法律で禁止されている具体的な取り立て行為
勤務先への訪問や、張り紙などで借金の事実を周囲に知らせるような行為も法律で禁止されています。
さらに、他の貸金業者からの借り入れを強要するような行為も違法にあたります。
訪問時に退去を求めたにもかかわらず居座り続ける行為も、法律違反となります。
こうした行為を受けた場合は、証拠をしっかりと残したうえで、専門家や警察に相談することが重要です。
違法な取り立てを受けた場合は、日時や内容を記録し、速やかに専門家や警察に相談してください。
自分が受けている取り立てが違法かどうか判断がつかない場合でも、少しでもおかしいと感じたら専門家に相談することをおすすめします。
正しい知識を持っておくことで、不当な取り立てから身を守ることができます。